1. Mục đích và phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này quy định cách thức CÔNG TY TNHH HÓA SAO Á CHÂU thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website hoasaovn.com.
Chính sách áp dụng đối với khách hàng, đối tác truy cập website và gửi thông tin liên hệ, yêu cầu tư vấn, báo giá thông qua website, email hoặc các kênh liên hệ chính thức khác.
Việc khách hàng truy cập website và cung cấp thông tin đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý với nội dung của Chính sách bảo mật này.
2. Cam kết bảo mật thông tin
Công ty cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Website không thực hiện chức năng mua bán trực tuyến và không yêu cầu cung cấp thông tin thanh toán trực tiếp.
3. Loại thông tin được thu thập
3.1. Thông tin cá nhân
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ liên hệ (nếu có)
- Tên đơn vị/công ty
3.2. Thông tin liên quan đến nhu cầu
- Nội dung yêu cầu tư vấn
- Thông tin sản phẩm/dịch vụ quan tâm
- Các thông tin khác do khách hàng cung cấp
Chúng tôi không thu thập các thông tin nhạy cảm như tài khoản ngân hàng hoặc thẻ thanh toán.
4. Phương thức thu thập thông tin
- Thông qua form liên hệ trên website
- Thông qua email chính thức
- Thông qua điện thoại
Việc cung cấp thông tin là tự nguyện, tuy nhiên có thể ảnh hưởng đến chất lượng tư vấn nếu thông tin không đầy đủ.
5. Mục đích sử dụng thông tin
- Liên hệ tư vấn, báo giá
- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại
- Gửi thông tin hoạt động kinh doanh (nếu được đồng ý)
Chúng tôi không sử dụng thông tin cho mục đích thương mại hóa trái phép.
6. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống nội bộ trong thời gian cần thiết cho hoạt động kinh doanh.
Khách hàng có thể yêu cầu xóa thông tin theo quy định pháp luật.
7. Bảo mật và an toàn thông tin
Công ty áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin khách hàng.
- Giới hạn quyền truy cập nội bộ
- Bảo mật hệ thống
- Ngăn chặn truy cập trái phép
Chúng tôi không đảm bảo an toàn tuyệt đối trước mọi rủi ro từ môi trường internet.
8. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin chỉ được cung cấp trong các trường hợp:
- Có sự đồng ý của khách hàng
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước
- Theo quy định pháp luật
9. Quyền của khách hàng
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân
- Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin
- Yêu cầu xóa dữ liệu (theo quy định)
10. Thay đổi chính sách
Công ty có quyền cập nhật chính sách bảo mật khi cần thiết.
Các thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
11. Thông tin liên hệ
Nếu có thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH HÓA SAO Á CHÂU
Địa chỉ: Lầu 5, 911 Nguyễn Trãi, phường 14,Quận 5, Hồ CHí Minh, Việt Nam.
Điện thoại: +84 909 461 236